מדיניות פרטיות – פרח ישראל

מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד אתר פרח (להלן: "העמותה", "האתר", "אנחנו") אוסף, משתמש, שומר ומגן על מידע אישי של משתמשי האתר. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

העמותה מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), והוראות כל דין רלוונטי.

1. מידע הנאסף באתר

1.1 מידע שמוסר המשתמש

בעת שימוש באתר ייתכן שתתבקש/י למסור מידע אישי, לרבות:

• שם מלא
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון
• כתובת מגורים
• פרטי תשלום (במקרה של תרומות)
• מסמכים או קבצים שתבחר/י לצרף בטפסים
• כל מידע אחר שתמסור/י באופן יזום בטפסים באתר

1.2 מידע הנאסף אוטומטית

בעת גלישה באתר נאסף מידע טכני, כגון:

• כתובת IP
• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
• עמודים שנצפו
• משך זמן השהייה באתר
• נתוני Cookies
• נתוני אנליטיקה (Google Analytics וכלים דומים)

1.3 מידע מצד שלישי

ייתכן שנקבל מידע מגופים חיצוניים הקשורים לפעילות העמותה, כגון:

• ספקי שירות טכנולוגיים
• מערכות סליקה
• מערכות CRM
• גופים שותפים לפעילות העמותה

2. מטרות איסוף המידע

המידע נאסף לצורך:

• ניהול פעילות העמותה
• יצירת קשר עם משתמשים
• טיפול בפניות דרך טפסי האתר
• ניהול תרומות והנפקת קבלות
• שיפור חוויית המשתמש באתר
• ניתוח נתוני שימוש לצרכים ארגוניים
• עמידה בדרישות חוק
• אבטחת מידע ומניעת הונאות

3. שימוש במידע

העמותה רשאית להשתמש במידע לצורך:

• מתן מענה לפניות
• שליחת עדכונים, הודעות וניוזלטרים (בכפוף להסכמה)
• תפעול האתר ושיפורו
• ניתוח סטטיסטי וארגוני
• ניהול מערכות תפעוליות
• תיעוד פעילות לצרכים פנימיים

4. מסירת מידע לצד שלישי

העמותה לא תמכור או תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, CRM, מערכות דיוור, סליקה)
• גופים שותפים לפעילות העמותה
• רשויות החוק – אם נדרש על פי דין
• גורמים המסייעים לעמותה לעמוד בהתחייבויותיה
• במקרה של שינוי מבני בעמותה (מיזוג, העברת פעילות וכד’)

כל צד שלישי יקבל גישה למידע רק ככל הנדרש לביצוע תפקידו ובהתאם להסכמי סודיות.

5. שמירת מידע ואבטחתו

העמותה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מתקדמים, לרבות:

• הצפנת מידע רגיש
• שימוש בשרתים מאובטחים
• בקרות גישה
• ניטור פעילות חריגה
• גיבויים שוטפים

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מודע לכך.

6. תקופת שמירת מידע

המידע יישמר:

• כל עוד הוא נדרש לצורך פעילות העמותה
• בהתאם לדרישות החוק
• לצרכים תפעוליים, משפטיים וחשבונאיים

משתמש רשאי לבקש מחיקה של מידע אישי, בכפוף למגבלות החוק.

7. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר
• ניתוח תנועה ושימוש
• התאמת חוויית המשתמש
• פרסום ושיווק (Google Ads, Facebook Pixel, ועוד)

ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, המשתמש רשאי:

• לעיין במידע שנאסף עליו
• לבקש תיקון מידע שגוי
• לבקש מחיקת מידע
• לבקש הפסקת שימוש במידע לצרכי דיוור
• למשוך הסכמה לשימוש במידע

בקשות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל של העמותה.

9. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שהמידע יישמר בשרתים מחוץ לישראל (למשל, שירותי ענן).
העמותה תוודא כי כל העברה תתבצע בהתאם לדין ובהתאם לסטנדרטים של אבטחת מידע.

10. מידע הנוגע לקטינים

האתר עשוי לכלול טפסים או פניות הנוגעות לפעילות חינוכית, התנדבותית או קהילתית שבה עשויים להיות מעורבים קטינים. העמותה אינה אוספת מידע מקטינים באופן ישיר ללא הסכמת הוריהם או האפוטרופוס החוקי, ובכל מקרה איסוף מידע על קטינים יתבצע רק כאשר הדבר נדרש לצורך פעילות העמותה ובהתאם לדין.

10.1 מסירת מידע על קטינים

מידע על קטינים יימסר לעמותה רק על ידי:

• הורה או אפוטרופוס
• גורם מוסמך מטעם מוסד חינוכי או גוף שותף
• בוגר מעל גיל 18 המוסר מידע על קטין במסגרת פעילות התנדבותית או קהילתית

העמותה אינה מבקשת מקטינים למסור מידע בעצמם דרך האתר.

10.2 סוגי מידע שעשוי להיאסף

בהתאם לפעילות, ייתכן שייאסף מידע כגון:

• שם הקטין
• פרטי התקשרות של ההורה/אפוטרופוס
• פרטים הנוגעים להשתתפות בפעילות
• מידע נוסף הנדרש לצורך תיאום הפעילות

העמותה אינה אוספת מידע רפואי, רגשי או רגיש על קטינים אלא אם הדבר נדרש לצורך פעילות מסוימת ובכפוף להסכמה מפורשת.

10.3 שימוש במידע על קטינים

המידע ישמש אך ורק לצורך:

• תיאום פעילות
• יצירת קשר עם ההורים/אפוטרופוסים
• עמידה בדרישות חוק
• תיעוד פנימי של פעילות העמותה

העמותה לא תעשה שימוש במידע על קטינים לצרכי שיווק, פרסום או דיוור.

10.4 מסירת מידע על קטינים לצד שלישי

העמותה לא תעביר מידע על קטינים לצדדים שלישיים, למעט:

• מוסדות חינוך או גופים שותפים לפעילות
• רשויות החוק – אם נדרש על פי דין
• ספקי שירות טכנולוגיים המספקים תשתית תפעולית (כגון אחסון, CRM), ורק ככל הנדרש לביצוע תפקידם

כל העברה תתבצע בהתאם לדין ובהתאם לסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.

10.5 זכויות ההורים/אפוטרופוסים

הורה או אפוטרופוס רשאי:

• לבקש לעיין במידע על הקטין
• לבקש תיקון מידע
• לבקש מחיקה של מידע
• לבקש הפסקת שימוש במידע

בקשות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל של העמותה.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

העמותה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף.
המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל של העמותה:
office@orchot.org.il
או לכל אמצעי יצירת קשר המופיע באתר.